রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7q7q-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনতথ্য শুধু আমাদের কাছেbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7q7q আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগও আমরা দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়, গোপনীয়তার প্রশ্নের উত্তর সঙ্গে সঙ্গে পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠান — কোনো অপেক্ষা নেই।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকে — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার তথ্য রাখা, পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে, তবে তা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের শর্তের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই তথ্য পথিমধ্যে চুরি হওয়ার সুযোগ নেই।
OTP যাচাই মোবাইলে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এটি পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে নাম বা যোগাযোগের তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। কিছু তথ্য পরিচয় যাচাইয়ের কারণে লক থাকতে পারে — সেক্ষেত্রে সহায়তা দলকে জানান।

মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া সাইট সঠিকভাবে চলে না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব আমরা প্রক্রিয়া করব এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের কোনো তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7q7q Bangladesh আমাদের কথা সিরিজ বেট বেট স্লিপ 7q7q ক্যাসিনো