রেফারেন্স

7q7q ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

7q7q-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার সীমা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তের প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যবয়স ও যোগ্যতাবিরোধ নিষ্পত্তি
7q7q 7q7q ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো নির্দিষ্ট শর্ত কীভাবে প্রযোজ্য তা জানতে চাইলে, আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইলে পাঠালে বিস্তারিত লিখিত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, বিস্তারিত উত্তর পাবেন
অ্যাকাউন্ট হেল্প bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সংক্রান্ত শর্ত বুঝতে অ্যাকাউন্ট হেল্প সেকশন দেখুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ শুধুমাত্র যাচাই ও লেনদেনের কাজে ব্যবহৃত হয়। অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; পাসওয়ার্ড শুধু আপনার কাছে রাখুন, কারো সঙ্গে ভাগ করবেন না

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এখানে শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার শর্তের লঙ্ঘন।

আপনার ব্যক্তিগত ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। নির্দিষ্ট শর্তের ব্যাখ্যা চাইলে লিখিতভাবে প্রশ্ন পাঠান, বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করে। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করার পর তথ্য সংশোধন করা হবে।